Engenheiro de Sistemas (3 linha)
# Think Data Be Smart #
Sobre Nós: A DataSmart é uma empresa portuguesa que se posiciona como uma consultora de excelência, com mais de 20 anos de existência. Somos especializados em Tecnologias e serviços de Sistemas de Informação, para o mercado português e internacional. É com orgulho que cultivamos uma cultura de envolvimento, experiência e excelência.
Junta-te à nossa equipa como Engenheiro de Sistemas (Híbrido – Lisboa)!
As tuas responsabilidades:
- Assumir a responsabilidade por problemas de clientes reportados e acompanhar a resolução dos problemas até a sua conclusão.
- Manter um nível ideal de satisfação do cliente, identificar todos os problemas dos clientes e recomendar resoluções apropriadas.
- Fornecer suporte de 3º nível: Pesquisa o Diagnóstico o Solução de problemas.
Qualificações:
- Bacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada (ou experiência equivalente).
- Fortes habilidades em gerenciamento do Active Directory, incluindo GPO.
- Proficiência na resolução de problemas técnicos complexos e fornecimento de suporte de 3º nível.
- Familiaridade com plataformas de nuvem (por exemplo, Azure) e tecnologias de virtualização.
- Certificação Citrix Professional (ex.: CCP-V) ou Citrix Certified Associate (CCA-V).
- Certificação Microsoft: Azure Administrator Associate ou certificações Azure similares.
- Experiência mínima de 3 a 5 anos em suporte de TI de 3ª linha, com foco em ambientes de entrega de aplicativos e desktops.
- Experiência comprovada com Application Delivery Controllers, especificamente com CITRIX, Remote Desktop e Azure Virtual Desktop.
- Inglês (C1).
Na DataSmart, terás a oportunidade de integrar uma empresa sólida e participar em projetos de reconhecimento elevado, a nível nacional e internacional, com um ambiente tecnológico atraente e progressão de carreira.
Excellence in the way to the future!
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