Gestor de Projetos CRM
# Think Data Be Smart #
Sobre Nós: A DataSmart é uma empresa portuguesa que se posiciona como uma consultora de excelência, com mais de 20 anos de existência. Somos especializados em Tecnologias e serviços de Sistemas de Informação, para o mercado português e internacional. É com orgulho que cultivamos uma cultura de envolvimento, experiência e excelência.
Junta-te à nossa equipa como Gestor de Projetos CRM (Híbrido – Lisboa)!
As tuas responsabilidades:
- Liderar e executar projetos focados em aprimorar a jornada do cliente de ponta a ponta;
- Utilizar sua expertise em arquitetura de CRM para otimizar interações e pontos de contato com o cliente;
- Colaborar de perto com equipes multifuncionais para garantir alinhamento e entrega bem-sucedida do projeto;
- Analisar dados e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria e inovação;
- Impulsionar a implementação das melhores práticas em gestão da jornada do cliente e metodologias de gestão de projetos.
Qualificações:
- Certificação PMP ou qualificação equivalente em gerenciamento de projetos;
- Conhecimento sólido e compreensão da arquitetura e sistemas de CRM;
- Experiência em projetar e implementar iniciativas de jornada do cliente;
- Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais, com capacidade de colaborar efetivamente entre equipes;
- Histórico comprovado de entrega de projetos dentro do prazo e dentro do orçamento;
- Paixão por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e superar expectativas;
- Idiomas: Português e Inglês.
Na DataSmart, terás a oportunidade de integrar uma empresa sólida e participar em projetos de reconhecimento elevado, a nível nacional e internacional, com um ambiente tecnológico atraente e progressão de carreira.
Excellence in the way to the future!
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